Leveringsbetingelser
 

Betingelser

Hvem kan købe kontaktlinser?
Du skal være bosiddende i Danmark, være fyldt 10 år og benytte en af de på vort net anførte kontaktlinser.
Du skal have fået foretaget de nødvendige kontroller hos en autoriseret kontaktlinse optiker eller øjenlæge indenfor de seneste 12 måneder.
 
Priser
De nævnte priser er inkl. optikerhonorar. Priserne er inkl. moms, fragt og der er ingen gebyrer.
 
Bestillings- og leveringsvilkår
Der leveres kun linser til adresser i Danmark (ej Grønland og Færøerne).
Varerne leveres af:
F. A. Thiele A/S
Hornemansgade 36
2100 København Ø.
Ved at udfylde og afsende en bestilling, hvor du accepterer betingelserne for køb, giver du bemyndigelse til, at Thiele hæver beløbet på dit betalingskort.
 
Bekræftelse
Du vil modtage en bekræftelse på din bestilling og betaling pr. e-mail. Beløbet hæves først på din konto, når varen afsendes.
Leveringstiden er op til 10 dage.
 
Udsolgte varer
shop.thiele.dk tager forbehold for varer, der kan være midlertidig udsolgte og derved ikke kan leveres indenfor den forventede leveringstid. I de tilfælde vil du blive informeret pr. e-mail eller telefon.
 
Behandling af personlige oplysninger
For at bestille skal du afgive dine kundeoplysninger. Vi indsamler kun de oplysninger om dig, som er nødvendige for, at vi kan betjene dig.
Når du er inde på en hjemmeside, efterlader din browser en række oplysninger på de sider, du har besøgt. Disse oplysninger er anonyme, og vi kan ikke bruge dem til at identificere dig. Oplysningerne er f.eks.: browsertype, skærmopløsning, operativsystem, hvilke sider du har besøgt og din IP-adresse, som er et nummer, der identificerer afsendte og modtagne oplysninger på internettet.
Det, vi kan bruge oplysningerne til, er generel statistik, som kan hjælpe os til at forbedre vores sider, så de afspejler brugernes behov.
Det er kun de personer hos Thiele, der skal bruge oplysningerne i forbindelse med deres arbejde, der har adgang til dem.

Oplysningerne benyttes desuden i anonymiseret form til vores interne statistikker.

Derudover kan Thiele alene læse og/eller videregive dine personlige oplysninger, hvis det udtrykkeligt kræves i henhold til lovgivningen eller bestemmelser fastsat i henhold til lov, eller mod forudgående samtykke fra dig.

Kontrol
Med dine bestilte kontaktlinser fremsendes der et bevis/ følgeseddel, der gælder som bevis på din ret til optikerkontrol i en Thielebutik efter behov herunder de årlige kontroller. Beviset/ følgesedlen er gældende i en periode svarende til anvendelsesperioden for de leverede linser.
 
Antal kontaktlinser
Der må ikke bestilles kontaktlinser til en længere periode end 12 måneder.
 
Retur- og reklamationsregler
Du har 14 dages fuld returret fra og med den dag, du har modtaget dine kontaktlinser mv., forudsat at de returneres i ubeskadiget, umærket og ubrudt originalpakning til følgende adresse:
 
F. A. Thiele A/S
Att.: shop.thiele.dk
Hornemansgade 36
2100 København Ø
 
Hvis du har modtaget forkerte kontaktlinser, returneres disse og du vil efterfølgende modtage en erstatningsvare uden beregning. Du afholder selv udgifter til returnering af en vare til Thiele. Varen skal returneres på samme måde som den er tilsendt.
 
 
Ombytning ved ændret styrke
Hvis en kontrol viser at styrkerne for dine linser bør ændres, kan du ombytte linser købt hos shop.thiele.dk efter følgende regler:
Der indbetales et gebyr på kr. 95,-
Der ombyttes kun indenfor nøjagtig samme linsetype.
Linser skal returneres i ubeskadiget, umærket og ubrudt originalpakning.
På returneringstidspunktet må linsemængden som ombyttes ikke overstige den mængde, som kan forventes tilbage i forhold til oprindeligt leveringstidspunkt.
 
Som kunde afholder du selv udgifter til returnering af en vare til Thiele. Varen skal returneres på samme måde som den er tilsendt.


Ansvar
Brugen af kontaktlinser kan påvirke dine øjne.

Alle optikere er autoriserede og underlagt lovgivningens krav omkring ordinering og handel med kontaktlinser.

Når du bestiller på shop.thiele skal du være opmærksom på nedenstående forhold:


•Thiele accepterer de kontaktlinseoplysninger, som du har indtastet.
•Du er blevet ordineret de bestilte kontaktlinser af en øjenlæge eller autoriseret kontaktlinseoptiker indenfor de sidste 12 måneder og der er ikke efterfølgende indtruffet forhold der har negativ indflydelse på din fortsatte brug af linser. Din afkrydsning er din bekræftelse.


Er du ikke blevet ordineret de bestilte linser hos Thiele, kan Thiele ikke drages til ansvar for egnetheden af linserne - dog undtaget hvis de modtagne linser ikke svarer til de bestilte.

Thiele’s rettigheder
Thiele forbeholder sig retten til at afvise ordrer.