Spørgsmål

Hvad adskiller shop.thiele.dk fra andre på nettet?
Når du handler på shop.thiele er der i prisen inkluderet ret til optikerkonsultationer i en af Thieles butikker efter behov herunder de årlige kontroller.
Du skal derfor ikke bekymre dig om hvor du kan få foretaget dine kontroller og hvilken udgift dette måtte indebære.

Hvad koster det at få kontaktlinserne tilsendt?
Prisen på kontaktlinserne er inklusiv forsendelse, så der er ingen omkostninger for fragt.

Hvor lang leveringstid skal jeg påregne?
De bestilte linser vil senest blive fremsendt efter 10 dage.

Kan jeg få linser sendt til en anden adresse?
Ja. Du kan udfylde en leveringsadresse der adskiller sig fra din bopæl.

Hvilke kontaktlinser skal jeg købe?
Du skal udelukkende bestille den linsetype du selv benytter, inklusiv den styrke du benytter etc.
At købe en anden type eller styrke er ikke ansvarligt.
Shop.thieles udvalg er de fem mest benyttede typer af bløde 1-dags linser.

Hvorfor er der kun de fem typer kontaktlinser at vælge imellem?
Shop.thiele har som udgangspunkt valgt de fem mest benyttede typer af bløde 1-dags linser.
Det vurderes, at de fem typer dækker omkring halvdelen af alle kontaktlinsebrugere.
1-dags linser er ukomplicerede. Der er en ny steril linse til hver dag. De er hygiejniske at bruge hvis der skiftes mellem kontaktlinser og briller, idet de blot smides væk efter brug.

Kan alle købe kontaktlinser hos os på nettet?
Nej. Du skal benytte en af de på vort net anførte kontaktlinser og have fået foretaget de nødvendige kontroller hos en optiker eller øjenlæge indenfor de seneste 12 måneder.
Du skal være over 10 år jævnfør "bekendtgørelse om optikervirksomhed" hvor der er ekstra opmærksomhed for personer under 10 år. Se i øvrigt "vilkår".

Hvem skal foretage de nødvendige kontroller?
Der er op til dig at finde en optiker eller øjenlæge til at foretage de nødvendige kontroller.
Ved køb på shop.thiele.dk opnår du ret til optikerkonsultationer i en af Thieles butikker herunder de årlige kontroller.

Hvad koster de nødvendige kontroller?
Når du handler kontaktlinser på shop.thiele er der i prisen inkluderet ret til optikerkonsultationer i en af Thieles butikker efter behov herunder de årlige kontroller.

Er kontrol nødvendig?
Ja. Ifølge sundhedsstyrelsen må der ikke sælges kontaktlinser til personer uden der foretages regelmæssig kontrol.
Baggrunden er at kontaktlinser er i direkte kontakt med øjet. Det er ligeledes vigtigt at tage kontakt til optiker eller øjenlæge, såfremt der opstår uregelmæssigheder.

Hvor tit skal der foretages kontrol?
For at sikre dine kontaktlinser fungerer på dine øjne og der ikke er sket ændringer bør du få foretaget en kontrol minimum een gang om året.

Hvad er fordelen ved at handle på shop.thiele?
Når du handler på shop.thiele.dk er du sikret mulighed for optiker konsultationer i en af Thieles butikker uden ekstra udgift. Prisen på shop.thiele inkluderer ret til optikerkonsultationer i en af Thieles butikker efter behov herunder de årlige kontroller.

Koster linserne mere fordi der er inkluderet optikerkontrol?
Vor priser indeholder kontaktlinser og honorar og kunne derfor forventes at være noget dyrere.
Da Thiele er en stor kontaktlinseudbyder og honoraret ikke er belagt med moms er resultatet dog at vore priser befinder sig på niveau med den øvrige nethandel.

Hvilke linseoplysninger skal shop.thiele.dk bruge?
Du skal vælge den linse du benytter. Derefter skal der oplyses diameter, basiskurve og styrker på denne linse.

Kan jeg bestille én linsetype til det ene øje og en anden type til det andet øje?
Ja se under "Hvordan bestiller jeg" for den nærmere forklaring.

Hvad er "basiskurve"?
Basiskurve, BC eller radius er oplysning om linses krumning. Du finder oplysningen på din recept eller på kontaktlinseæsken.

Hvad er "diameter"?
Det er kontaktlinsens størrelse, der kan være forskellig fra linsetype til linsetype. Du finder oplysningen på din recept eller på kontaktlinseæsken.

Hvad er "styrke"?
Det er din korrektion for at se så godt som muligt. Vær opmærksom på, at kontaktlinsestyrken kan godt være anderledes end den styrke der er i dine briller. Du finder oplysningen på din recept eller på kontaktlinseæsken.

Hvad er "bygningsfejl"?
Bygningsfejl, cylinder eller astigmatisme er et element der, hvis det er tilstede, er med til at beskrive styrken. Du finder oplysningen på din recept eller på kontaktlinseæsken.

Hvad er "axe"?
Axen er den værdi der beskriver i hvilken retning den evt. bygningsfejl skal findes.
Du finder oplysningen på din recept eller på kontaktlinseæsken.

Er det der risiko ved at bruge kontaktlinser?
Kontaktlinser er i direkte kontakt med øjet. Det er derfor meget vigtigt at overholde de aftaler man har med sin optiker eller øjenlæge. Det er ligeledes meget vigtigt at være opmærksom på uregelmæssigheder, rødme eller andet.
Overholdes dette vil der under normale omstændigheder være meget lille risiko.

Må jeg sove med 1-dagslinser?
Nej. Der findes kontaktlinsetyper hvor det kan tillades. Kontakt en Thiele butik for yderligere oplysninger.

Må jeg bruge kontaktlinser hvis mine øjne bliver røde?
Nej. Hvis du ser og mærker uregelmæssigheder som irritationer, røde øjne etc. bør du ikke benytte kontaktlinser. De skal tages ud. Stopper symptomerne ikke umiddelbart bør du hurtigt kontakte din optiker eller øjenlæge.

Hvor kan jeg finde en Thiele butik?
Se under "kontakt".

Er der tilskud fra "Danmark"?
Ja, såfremt du er medlem af Sygeforsikring Danmark er der mulighed for tilskud. Som reglerne er nu, skal du være medlem af gruppe 1, 2 eller 5 for at få tilskud. I 2011 udgør tilskuddet kr. 20,- pr. øje, pr. måned. Kontakt Sygeforsikring Danmark på www.sygeforsikring.dk, såfremt du vil vide mere om tilskudsordningen og /eller eventuelt medlemskab.
Se under "hvordan bestiller jeg".